ECHTER SERVICE.
ECHTE PERSPEKTIVE.
Wer wir sind - drei starke Säulen
Wir sorgen dafür, dass Kampmann-Lösungen dauerhaft funktionieren.
Technisch präzise. Persönlich erreichbar. Schnell vor Ort.
Unser Service basiert auf drei starken Säulen:
Beratung
Immer lösungsorientiert
Wir stehen unseren Kunden jederzeit beratend zur Seite –
per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Chat.
- Rund 70.000 Telefongespräche pro Jahr
- Technische Klärung von Rückfragen
- Unterstützung bei der Ersatzteilauswahl
- Hinweise zur optimalen Nutzung der Geräte
- Lösungsfindung gemeinsam mit dem Kunden
Du arbeitest nicht im Callcenter - du arbeitest mit technischem Anspruch, echtem Produktwissen und direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit.
Ersatzteile
On- und Offline-Service
Wir versorgen unsere Kunden bei Bedarf mit den passenden Ersatzteilen - auch easy über unseren Onlineshop!
- Stark wachsendes Geschäft
- Bewegte Ersatzteile (2023–2025): 68.000 → 91.000 Stück
- Heute: jährlicher Online-Umsatz > 400.000 €
- Gesamtumsatz > 5 Millionen €
- Optional buchbarer Einbauservice
Du arbeitest in einem Bereich mit messbarem Wachstum, klaren Kennzahlen und echter Marktdynamik.
Serviceeinsätze
Beim Kunden im Einsatz
Der Customer Service ist vor Ort im Einsatz. 60 Prozent der Serviceeinsätze übernehmen wir selbst: etwa 4.400 mal pro Jahr.
- Montage, Wartung, Inspektion
- Funktionsprüfungen & Einweisungen
- Software-Updates
- Aufmaß
- Erstellung von Protokollen
Du bist dort im Einsatz, wo Technik läuft – direkt beim Kunden. Abwechslung, Verantwortung und sichtbare Ergebnisse inklusive.
Bereit für echten Service?
Dann werde Teil der Kampmann Customer Service GmbH.
Wo wir sind - 80 Standorte. Ein Anspruch.
Mit 50 Standorten in Deutschland und 30 internationalen Servicepoints ist die Kampmann Customer Service GmbH immer dort, wo unsere Kunden uns brauchen.
Ob Metropolregion oder internationale Projektfläche – wir verbinden regionale Nähe mit globaler Kompetenz.
Unser Team – Technik trifft Teamgeist
Ob im Büro, im Ersatzteillager oder auf der Baustelle – wir packen gemeinsam an, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge als Team.
Werde Teil eines Service-Teams, das füreinander einsteht – und gemeinsam wächst.
"Bei uns im Service erlebst du echten Zusammenhalt in einem Team, das nach vorne blickt. Sei dabei - ich würde mich freuen!
Stefan Sur, Geschäftsführer Customer Service
Wir haben viel zu bieten
Was uns stark macht, ist unsere enge Beziehung zu unseren Kunden, exzellente Produkte und eine Mentalität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die auf Lösungen und nicht auf Probleme orientiert ist. Damit schaffen wir ein agiles Unternehmen, das sich schnell an Marktveränderungen aber auch an gesellschaftliche Entwicklungen anpasst.
Damit das so bleibt, suchen wir immer Fachkräfte und Nachwuchstalente, denen wir viele Benefits bieten.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, auf Basis einer 35-Stunden-Woche
- Work-Life-Balance
- 30 Tage Urlaub
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Tarifliche Vergütung für eine faire Bezahlung
- Firmenbistro mit günstigen täglich wechselnden Menüs
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradleasing by BusinessBike
- Fortbildungsprogramm im Kampmann Kampus
- Spannende Mitarbeiterevents
- Regelmäßiges Angebot betriebsärztlicher Sprechstunden
- Flache Hierarchien
- Kollegiales Umfeld
- Modernste Technik und Software
- Lernmanagementsystem
- Mobiles Arbeiten
Feierabend ist uns wichtig
Du wirst bei uns kein hauseigenes Fitnessstudio finden und auch keine Mitarbeiter-Bar. Denn wir sind zwar immer offen für moderne Benefits, aber wir glauben an den Feierabend. Wer seine tägliche Arbeit mit viel eigenverantwortlicher Einteilung erledigt hat, soll nach Hause gehen. Für uns heißt eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben eben auch eine klare Trennung von beidem.
Kampmann ist ein Familienunternehmen
Die Kampmann Group befindet sich in Familienbesitz und wird in zweiter Generation geleitet von Hendrik Kampmann. Doch Familienunternehmen kann auch etwas anderes bedeuten: Ein Unternehmen für Familien.
So ist es dem geschäftsführenden Gesellschafter und Vater Hendrik Kampmann eine Herzensangelegenheit, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das ein ausgewogenes Verhältnis von Beruf und Familie ermöglicht – für eine kinderfreundliche Gesellschaft.
Deshalb bietet Kampmann viele Leistungen für Familien, z. B.
- Beratung zu Mutterschutz und Elternzeit
- Arbeitsbefreiung zu wichtigen familiären Anlässen
- Altersteilzeit für einen früheren Ruhestand
- Pflegezeit und Familienpflegezeit, Hilfe durch unsere betriebliche Pflegeberaterin
- Betriebliches Eingliederungsmanagement
- Individuelle Lösungen in besonderen Lebenssituationen
