Vollzeit / Teilzeit
Donaueschingen
Serviceberater (m/w/d) für NOVA-Produkte im Innendienst
Ihr Aufgabengebiet:
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Salesforce
- Erstellung von Wartungs- und Ersatzteilangeboten für NOVA Geräte
- Telefondienst im Customer Service Callcenter
- Beratung von Kunden bei Reklamationen, Inbetriebnahmen, Wartungen oder sonstigen technischen Problemen
- Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst mittels Zuarbeit (techn. Daten, Schaltpläne, Software)
- Prüfung und Bearbeitung von Serviceberichten, Rapports, Checklisten, Inbetriebnahme- und sonstigen Protokollen
- Eine technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Lüftungs- oder Kältetechnik oder vergleichbar
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit den üblichen EDV-Programmen
- Verantwortungsbewusstsein und selbständiges Arbeiten
- Bereitschaft zur Mitwirkung an Veränderungsprozessen
- Mitarbeit in einem innovativen Serviceteam mit 65 Personen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 38 Wochenstunden
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Flexibilität
- Arbeit mit modernsten Kommunikationsmitteln (Laptop, Handy)
- Chance zur Weiterentwicklung im Team
Bock?
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