Servicetechniker (m/w/d) für den Werkskundendienst Frankreich (Niederlassung Lyon)

Ihr Aufgabengebiet:

Innendiensttätigkeiten:

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung bei technischen Anfragen zu Produkten, Ersatzteilen und Störungen
• Ersatzteilberatung und Erfassung der Daten im CRM-System
• Vorbereitung von Serviceeinsätzen
• Verantwortung für das Retourenlager in der Niederlassung

Außendiensttätigkeiten:

• Analyse, Reparatur, Inbetriebnahme und Wartung von lüftungs- und regelungstechnischen Anlagen bei unserer Kundschaft in Frankreich
• Durchführung von Funktionsprüfungen, Einweisungen und Optimierungen bestehender Anlagen
• Digitale Dokumentation der Serviceeinsätze und Anlagendaten per App
• Enge Zusammenarbeit mit Disposition, technischem Support und Serviceleitung
   

Ihre Qualifikationen:   

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Lüftungs- oder Kältetechnik, Anlagenmechanik SHK oder vergleichbar
• Berufserfahrung im technischen Service hilfreich, idealerweise in HKL oder MSR
• Digitale Affinität – wir arbeiten papierlos
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Französische und deutsche oder englische Sprachkenntnisse
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Frankreichs
   

Das bieten wir Ihnen:

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Innen- und Außendienst in unserer Niederlassung Lyon
• Arbeit mit modernsten Kommunikationsmitteln (Handy, Tablet, Laptop, Datenbrille)
• Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
• Mitarbeit in einem innovativen Serviceteam mit 70 Personen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Die Chance zur Weiterentwicklung im Team
   

Einarbeitung und Rahmen:

• Der Wohnsitz sollte im künftigen Servicegebiet liegen; in den ersten 3 Monaten kann das Gebiet vom bisherigen Wohnort aus betreut werden
• Eine intensive Einarbeitung erfolgt in den ersten 3 Wochen im Kampmann Werk in Lingen
• Sie erhalten einen festen Mentor, der Sie während der gesamten Einarbeitungszeit begleitet
• Eine gründliche und praxisnahe Einarbeitung ist gewährleistet

Für inhaltliche Fragen zur Stelle steht Ihnen unser Geschäftsführer der Kampmann Service GmbH, Herr Stefan Sur (stefan.sur@kampmann.de), gerne zur Verfügung.